راهنمای کامل اتصال و ثبت فروشگاه در ترب

برای موفقیت در تجارت الکترونیک، تنها داشتن یک وب‌سایت فروشگاهی کافی نیست. در عصر دیجیتال باید در مسیر خرید مشتری دیده شوید. امروزه کاربران پیش از هر خریدی، قیمت‌ها را مقایسه می‌کنند، حضور در پلتفرم‌های مرجع مانند «ترب» به معنای دسترسی به میلیون‌ها کاربر آماده‌ به‌خرید است. ترب به‌عنوان یک موتور جستجوی هوشمند، پلی میان شما و خریداران واقعی محسوب می‌شود. این پلتفرم با جمع کردن فروشگاه‌های اینترنتی در کنار هم دید وسیعی از بازه‌های قیمتی در اختیار مشتری قرار می‌دهد. از طرفی اتصال سایت به ترب به عنوان پلتفرم مرجع، اعتماد مشتری را پیش از پیش جذب می‌کند. پس اگر شما فروشگاه خود را در ترب ثبت نکرده‌اید، همین حالا اقدام کنید تا شما هم جزو فروشگاه‌هایی باشید که روزانه بر مشتریانشان افزوده می‌شود. در ادامه با مقاله گروه نرم افزاری آسمان گام‌ به‌ گام با فرآیند تخصصی اتصال فروشگاه به ترب، الزامات فنی و استراتژی‌های بهینه‌سازی حضور در این موتور جستجو آشنا می‌شوید.

اتصال سایت به ترب چیست و چه کاربردی دارد؟

ترب یک موتور جستجوی خرید و مقایسه قیمت است که کاربران می توانند در آن محصولات مختلف را از فروشگاه های گوناگون بررسی کنند. ثبت سایت در ترب به معنای همگام‌سازی اطلاعات محصولات فروشگاه شما با الگوریتم‌های این موتور جستجوی تخصصی است. ترب با بررسی خودکار وب‌سایت، داده‌هایی نظیر نام کالا، مشخصات فنی، قیمت به‌روز و تصاویر را استخراج و در نتایج مقایسه‌ای خود نمایش می‌دهد. کاربرد اصلی این اتصال، هدایت ترافیک «آماده‌به‌خرید» به سمت فروشگاه شماست. در واقع با اتصال فروشگاه اینترنتی به ترب این پلتفرم به کاربران کمک می کند بهترین قیمت را پیدا کنند و در عین حال به فروشگاه ها کمک می کند فروش بیشتری داشته باشند.

ترب چه ارتباطی با سایت فروشگاهی برقرار می‌کند؟

ترب در واقع یک موتور جستجوی هوشمند برای قیمت‌هاست که پل ارتباطی میان مشتری و فروشگاه‌های آنلاین ایجاد می‌کند. این پلتفرم با بهره‌گیری از ربات‌های پیشرفته خود، به صورت خودکار اطلاعات حیاتی محصولات شما شامل عنوان دقیق، قیمت لحظه‌ای، تصاویر باکیفیت، وضعیت موجودی و لینک مستقیم محصول را استخراج کرده و در نتایج جستجوی خود نمایش می‌دهد. زمانی که یک کاربر در محیط ترب روی محصول شما کلیک می‌کند، بلافاصله و به صورت مستقیم به صفحه محصول در سایت فروشگاهی شما هدایت می‌شود تا فرایند خرید را در محیط سایت شما دنبال کند. پس پرسش اصلی اینجاست که چگونه سایت را به ترب وصل کنیم؟

مزایای اتصال فروشگاه اینترنتی به ترب چیست؟

ثبت فروشگاه در ترب پس از استفاده از خدمات طراحی سایت فروشگاهی می‌تواند به رشد سریع فروش منجر شود که این خود یک مزیت بزرگ است. در کنار این مزایا با قرار گرفتن در این پلتفرم ملی می‌توانید روزانه ملیون‌ها بازدید کننده و کسب رتبه بالا در گوگل را به دست آورید. در ادامه مهم‌ترین مزایا را بررسی می‌کنیم:

🔹دیده شدن در برابر میلیون‌ها کاربر: ترب روزانه میلیون‌ها بازدیدکننده فعال را جذب می‌کند که پیش از نهایی کردن خرید، برای یافتن بهترین قیمت در این پلتفرم جستجو می‌کنند.

🔹رتبه عالی در نتایج گوگل: ترب به دلیل اعتبار بالا، در اکثر کلمات کلیدی مرتبط با محصولات، جزو سه لینک اول گوگل قرار دارد. اتصال به این پلتفرم با خدمات تخصصی سئو، باعث می‌شود محصولات شما در رتبه‌های برتر جستجو دیده شوند.

🔹هزینه جذب مشتری پایین: برخلاف روش‌های سنتی، در اتصال سایت به ترب شما تنها بابت کلیک‌های واقعی و هدفمند کاربران روی لینک سایتتان هزینه پرداخت می‌کنید.

🔹فرآیند اتصال رایگان: ثبت‌نام، راه‌اندازی و نحوه اتصال سایت به ترب در مراحل اولیه بدون هیچ‌گونه هزینه اولیه انجام می‌شود.

اتصال به ترب چه تفاوتی با تبلیغات معمول اینترنتی دارد؟

تفاوت اصلی در کیفیت مخاطب و مدل هزینه نهفته است. برخلاف تبلیغات کلیکی یا بنری که ممکن است کاربران غیرهدف‌گیری یا حتی اشتباهی را به سایت شما جذب کنند، ثبت سایت در ترب کاربرانی را جذب می‌کند که قصد خرید قطعی دارند. در جدول زیر مقایسه کاملی انجام می‌دهیم:

شرایط و زیرساخت‌های لازم برای ثبت سایت در ترب

پاسخ چگونه سایت را به ترب وصل کنیم؟ می‌تواند مسیر رشد فروشگاه اینترنتی شما را هموار کند. با این حال، برای حضور در این پلتفرم، فروشگاه شما باید شرایط و زیرساخت‌های مشخصی را داشته باشد. در ادامه، به مهم‌ترین شرایط ثبت سایت در ترب و نمایش محصولات می‌پردازیم.

آیا هر سایت فروشگاهی می‌تواند در ترب ثبت شود؟

خیر. برای اتصال سایت به ترب سه شرط اصلی لازم است. در ادامه این سه شرط را بررسی می‌کنیم:

1. داشتن سایت فروشگاهی فعال و اختصاصی: فروشگاه‌ها اینستاگرامی برای ثبت‌نام به عنوان فروشگاه اینترنتی قابل قبول نیستند و باید یک دامنه مستقل داشته باشید.

2. داشتن نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد): این مهم‌ترین شرط برای ثبت‌نام است و نماد باید به‌ روز و فعال باشد.

3. تکمیل اطلاعات تماس معتبر: اطلاعاتی مانند شماره تماس و آدرس دقیق فروشگاه باید در سایت درج شده باشد.

چه اطلاعاتی از فروشگاه باید قبل از ثبت تکمیل شود؟

پیش از شروع و پاسخ به پرسش چگونه محصولات را در ترب ثبت کنیم باید اطلاعاتی چون نام دامنه، شماره تماس، دسته محصولات و نماد اعتماد بررسی و تکمیل شوند. در ادامه هر یک را مرور می‌کنیم:

🔹نام و دامنه سایت فروشگاهی: نام فروشگاه در ترب باید دقیق با نام نمایش داده شده در سایت شما مطابقت داشته باشد. دامنه را بهتر است بدون www و https:// وارد کنید.

🔹شماره تماس و اطلاعات ارتباطی معتبر: ارائه اطلاعات تماس دقیق و معتبر برای احراز هویت و ارتباط با فروشگاه الزامی است.

🔹دسته‌بندی محصولات: برای ثبت سایت در ترب دسته‌بندی صحیح محصولات به ربات‌های ترب کمک می‌کند تا کالاهای شما را به درستی ایندکس کرده و به کاربران مرتبط نمایش دهند.

🔹نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) نصب‌شده روی سایت: اینماد باید به‌صورت فعال روی تمام صفحات سایت شما نصب شده باشد و اعتبار آن تأیید شود.

وضعیت محصولات، قیمت و موجودی چگونه باید باشد؟

پیش از پرسش چگونه سایت را به ترب وصل کنیم؟ باید بدانید وضعیت محصولات، قیمت و موجودی در این پلتفرم به چه شکل باشد تا بیشترین بازدید را داشته باشید. در ادامه این موارد را خلاصه بررسی می‌کنیم.

🔹اطلاعات کامل محصول: هر محصول باید دارای عنوان، قیمت، تصویر باکیفیت و توضیحات جامع باشد تا در نتایج جستجوی ترب به‌خوبی نمایش داده شود.

🔹قیمت‌های به‌روز و دقیق: قیمت‌ها باید به‌روز باشند. ربات‌های ترب به طور مداوم قیمت‌ها را بررسی می‌کنند و هرگونه مغایرت می‌تواند به کاهش اعتبار فروشگاه شما منجر شود.

🔹مدیریت دقیق موجودی: موجودی کالاها باید به‌درستی در سایت مدیریت شود. ربات‌های ترب این اطلاعات را از سایت شما دریافت می‌کنند و نمایش موجودی نادرست، تجربه کاربری را مختل می‌کند.

آماده‌سازی سایت برای اتصال به ترب

پس از احراز شرایط اولیه ثبت سایت در ترب، نوبت به آماده‌سازی فنی و محتوایی سایت می‌رسد. ترب برای دریافت اطلاعات، به ساختاری استاندارد نیاز دارد تا بتواند محصولات شما را به‌درستی ایندکس کرده و به کاربران نمایش دهد. در این مرحله، باید از صحت اطلاعات تماس، ساختار صفحات محصولات و خروجی داده‌ها اطمینان حاصل کنید تا فرآیند بررسی با موفقیت انجام شود.

اطلاعات تماس و مشخصات فروشگاه را چگونه آماده کنیم؟

اطمینان حاصل کنید که شماره تماس، آدرس و سایر اطلاعات تماس در سایت شما به‌روز و کامل است. این اطلاعات هنگام از شرایط ثبت سایت در ترب پس از ثبت‌نام در این پلتفرم مورد بررسی قرار می‌گیرند. شماره موبایل وارد شده باید متعلق به خودتان باشد، زیرا ترب برای تایید هویت با شما تماس می‌گیرد. همچنین نام فروشگاه، دامنه و دسته‌ بندی کسب‌وکار باید به‌درستی در پنل قرار داده شود.

ساختار محصولات سایت برای اتصال به ترب چگونه باشد؟

ساختار محصولات پس از پاسخ چگونه سایت را به ترب وصل کنیم باید استاندارد باشد تا ربات‌ها بتوانند اطلاعات را به‌درستی بخوانند. هر محصول باید دارای صفحات جداگانه با اطلاعات کامل باشد. در ادامه ساختار محصولات را بیان می‌کنیم:

🔹عنوان: عنوان باید دقیق، شفاف و شامل نام برند، مدل و ویژگی‌های اصلی باشد تا به‌خوبی در جستجو دیده شود.

🔹قیمت: قیمت واقعی و نهایی باید به‌روز باشد. قیمت‌های تکراری یا نامناسب باعث رد درخواست می‌شود.

تصویر: تصویر اصلی باید باکیفیت، واضح و واقعی باشد. ترب به تصویر اهمیت زیادی می‌دهد و کیفیت پایین باعث تاخیر در نمایش می‌شود.

لینک مستقیم محصول: هر محصول باید آدرس ویژه‌ای در سایت داشته باشد تا کاربر مستقیم به صفحه آن هدایت شود.

🔹موجودی (موجود/ناموجود): وضعیت موجودی در اتصال سایت به ترب باید به‌روز باشد. وجود محصولات ناموجود در لیست فعال، از مشکلات رایج رد درخواست است.

اگر سایت تازه راه‌اندازی شده باشد چه مواردی باید آماده شود؟

برای ثبت سایت تازه‌ در ترب، علاوه بر موارد عمومی، لازم است دریافت اینماد، ثبت چند محصول، آماده‌سازی لوگو، درگاه پرداخت هم در نظر گرفته شود. در ادامه موارد را مرور می‌کنیم:

1. تکمیل فرآیند دریافت اینماد: مهم‌ترین شرط ثبت‌نام، داشتن نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) فعال است.

2. ثبت حداقل چند محصول کامل: برای نمایش محتوا پس از اتصال، حداقل چند محصول با عنوان، قیمت، تصویر و توضیحات کامل در سایت ثبت کنید.

3. آماده‌سازی لوگو با ابعاد استاندارد: لوگوی فروشگاه را در ابعاد ۵۱۲ در ۵۱۲ پیکسل آماده کنید تا هنگام ثبت‌نام بارگذاری شود.

4. فعال بودن درگاه پرداخت آنلاین: ترب فقط فروشگاه‌هایی را تأیید می‌کند که سیستم خرید آنلاین فعال داشته باشند.

5. تکمیل صفحات درباره ما و تماس با ما: این صفحات پیش از ثبت سایت در ترب برای اعتبارسنجی و اعتمادسازی ضروری هستند و باید اطلاعات تماس معتبر در آن‌ها درج شود.

6. تطابق نام فروشگاه با دامنه: نام فروشگاه در ترب باید مطابق با نام نمایش‌داده‌شده در سایت و مرتبط با دامنه باشد.

چه مشکلاتی در اطلاعات محصول مانع پذیرش یا نمایش صحیح می‌شوند؟

کیفیت اطلاعات محصول، نقش مستقیمی در تایید یا رد درخواست شما دارد. مشکلات زیر از دلایل اصلی رد یا تعلیق محصولات هستند که پیش از پرسش چگونه سایت را به ترب وصل کنیم باید بررسی شوند.

🔹ناقص بودن اطلاعات محصول: عدم وجود هر یک از فیلدهای اصلی مانند عنوان، قیمت، موجودی یا تصویر، از مهم‌ترین دلایل رد درخواست است.

🔹قیمت‌گذاری نامناسب یا قیمت‌های تکراری: تغییرات مکرر و بی‌منطق قیمت، سیستم ترب را نسبت به فید شما بی‌اعتماد کرده و باعث کاهش سرعت ایندکس می‌شود.

🔹عدم تطابق دسته‌بندی محصولات با واقعیت: قرار گرفتن محصول در دسته‌بندی اشتباه، فرایند بررسی را زمان‌بر کرده و ممکن است منجر به رد شود.

مراحل ثبت فروشگاه در ترب

ثبت‌نام در ترب، فرآیندی ساده اما با الزامات مشخص است که شما را به جمع فروشندگان این پلتفرم پرمخاطب می‌پیوندد. پس از طی مراحل اولیه، درخواست شما توسط کارشناسان بررسی شده و در صورت تایید، امکان شارژ حساب و نمایش محصولات فراهم می‌شود.

ثبت فروشگاه در ترب از کجا شروع می‌شود؟

ثبت فروشگاه در ترب اگرچه ساده به نظر می‌رسد، اما نیازمند دقت در وارد کردن اطلاعات فنی و رعایت استانداردهای فروشگاهی است. در زیر مراحل ابتدایی ثبت نام را بررسی می‌کنیم:

1. ورود به سایت ترب: به آدرس torob.com بروید و از بخش پایین صفحه، گزینه ثبت‌نام فروشگاه‌ها را انتخاب کنید. در صورتی که از تلفن همراه استفاده می‌کنید، روی ترب من و سپس ثبت نام فروشگاه کلیک کنید.

2. شروع ثبت‌نام: پس از مطالعه شرایط روی دکمه ثبت فروشگاه کلیک کنید تا وارد صفحه ثبت‌نام شوید.

3. دریافت کد تایید: شماره موبایل خود را وارد کرده و روی «دریافت کد» بزنید. کد ارسال‌شده را وارد کنید تا به مرحله بعد بروید.

چه اطلاعاتی هنگام ثبت فروشگاه باید وارد شود؟

صفحه اطلاعات مهم‌ترین بخش ثبت سایت در ترب محسوب می‌شود. در این مرحله، اطلاعات اصلی فروشگاه خود که شامل نام فروشگاه، دامنه سایت، شماره تماس و دسته بندی محصولات می‌شود را تکمیل کنید.

🔹نام فروشگاه: نامی که در ترب نمایش داده می‌شود. باید با نام رسمی فروشگاه شما مطابقت داشته باشد.

🔹دامنه سایت: آدرس دامنه خود را بدون www و https:// وارد کنید، مثلاً com.

🔹شماره تماس: شماره تماس معتبر فروشگاه برای ارتباط با شما و تایید هویت.

🔹دسته‌بندی محصولات: حوزه فعالیت فروشگاه خود را انتخاب کنید تا محصولات در بخش صحیح نمایش داده شوند.

پس از ثبت‌نام، یک پنل فروشندگان برای شما ساخته می‌شود که از طریق آن می‌توانید محصولات، شارژ حساب و تنظیمات فروشگاه را مدیریت کنید.

ترب چگونه مالکیت و اطلاعات فروشگاه را بررسی می‌کند؟

پس از ثبت اطلاعات برای اتصال سایت به ترب، تیم ترب درخواست شما را بررسی می‌کند. آن‌ها مالکیت دامنه، وجود نماد اعتماد الکترونیکی و صحت اطلاعات فروشگاه را تأیید می‌کنند. فرآیند بررسی حداکثر ۴۸ ساعت طول می‌کشد و نتیجه از طریق پیامک به شما اعلام می‌شود. پس از تأیید، لازم است حساب کاربری خود را حداقل ۱۰۰ هزار تومان شارژ کنید تا ربات‌های ترب بتوانند اطلاعات محصولات شما را دریافت و نمایش دهند.

اتصال محصولات سایت به ترب و مفهوم فید محصولات

برای اتصال محصولات سایت به ترب، ابتدا در پنل فروشندگان ترب ثبت‌نام کرده و هویت فروشگاهی خود را تایید کنید. گام اصلی بعدی، تهیه‌ی فید محصولات (Product Feed) است؛ فید یک فایل استاندارد XML یا CSV محسوب شده که باید مطابق با ساختار مشخص‌شده‌ی ترب، شامل شناسه، عنوان، لینک، قیمت، موجودی، تصویر، برند و دسته‌بندی تولید شود. می‌توانید این فید را به‌صورت دستی، با افزونه‌های مدیریت محتوا (مثل وردپرس) یا از طریق خروجی برنامه‌نویسی سایت تهیه کنید. سپس لینک فید را در پنل ترب ثبت می‌کنید؛ ربات‌های ترب روزانه چندین بار این لینک را بررسی و اطلاعات را با سایت شما هماهنگ می‌کنند.

محصولات سایت چگونه به ترب معرفی می‌شوند؟

محصولات از طریق یک فید محصول (Product Feed) یا در برخی موارد از طریق API به ترب معرفی می‌شوند. ربات‌های ترب با استفاده از این رابط‌ها، اطلاعات محصولات شما را دریافت، پردازش و در پایگاه داده خود ذخیره می‌کنند. به طور معمول فروشندگان از فید XML استفاده می‌کنند که به‌صورت دوره‌ای توسط ربات‌های ترب از آدرس مشخصی خوانده می‌شود. در پاسخ به چگونه سایت را به ترب وصل کنیم در استفاده از وردپرس، باید گفت که افزونه‌های متعددی برای تولید خودکار این فید وجود دارد که کار را ساده می‌کنند.

فید محصولات چیست و چرا اهمیت دارد؟

فید محصول یک فایل ساختارمند به طور معمول با فرمت XML یا CSV است که اطلاعات کامل محصولات شما را در اختیار دارد. این فید مانند یک کاتالوگ دیجیتال عمل می‌کند و به ربات‌های ترب امکان می‌دهد محصولات شما را شناسایی، ایندکس و به‌روزرسانی کنند. اهمیت فید در این است که تنها راه انتقال اطلاعات دقیق و کامل محصولات به ترب محسوب می‌شود. یک فید استاندارد و به‌روز باعث نمایش صحیح قیمت، موجودی و مشخصات محصولات شما شده و تجربه بهتری برای کاربران ایجاد می‌کند.

🔹طراحی سایت بدون سئو سبب افت رتبه و کاهش مشتری می‌شود پس همین حالا برای سئو سایت خود اقدام کنید.🔹

چه اطلاعاتی از هر محصول باید به ترب منتقل شود؟

برای نمایش صحیح هر محصول پس از اتصال سایت به ترب، باید اطلاعات کلیدی زیر در فید شما وجود داشته باشد. کیفیت و دقت این داده‌ها مستقیم بر نمایش محصول تأثیر می‌گذارد:

🔹عنوان محصول: عنوان دقیق و شفاف شامل برند، مدل و ویژگی‌های اصلی، برای نمایش بهتر در نتایج جستجو و جذب کاربر.

🔹قیمت: قیمت واقعی و نهایی محصول (با احتساب تخفیف‌ها) که باید به‌روز باشد.

🔹تصویر محصول: تصویری با کیفیت و واضح که محصول را به‌خوبی نشان دهد؛ تصاویر استاندارد تاثیر زیادی در نرخ کلیک دارند.

🔹لینک مستقیم محصول: آدرس صفحه محصول در سایت شما، تا کاربران مستقیم به آن هدایت شوند.

🔹موجودی: وضعیت موجودی کالا (موجود یا ناموجود) که باید به‌دقت مدیریت شود.

🔹دسته‌بندی: قرار دادن محصول در دسته‌بندی صحیح برای نمایش در بخش‌های مرتبط و کمک به جستجوی کاربران.

اتصال سایت‌های وردپرسی و اختصاصی به ترب

پس از ثبت‌ سایت در ترب، نوبت به اتصال فنی فروشگاه شما می‌رسد. روش اتصال به این بستگی دارد که سایت شما با وردپرس/ووکامرس ساخته شده یا به صورت اختصاصی کدنویسی شده است. انتخاب روش صحیح، تاثیر مستقیمی بر نحوه دریافت و به‌روزرسانی خودکار اطلاعات محصولات شما توسط ربات‌های ترب دارد.

بهترین روش اتصال ووکامرس به ترب چیست؟

بهترین و ساده‌ترین روش، نصب افزونه رسمی ترب در وردپرس است. این افزونه به‌صورت خودکار یک API ایجاد کرده و بدون نیاز به تنظیمات پیچیده، محصولات شما را در اختیار ترب قرار می‌دهد:

1. ورود به پیشخوان: وارد پنل مدیریت وردپرس شوید.
2. جستجوی افزونه: به بخش افزونه‌ها بروید، گزینه افزودن را بزنید و عبارت Torob یا «ترب» را جستجو کنید.
3. نصب و فعال‌سازی: افزونه رسمی را نصب و سپس فعال کنید.

حداقل نسخه‌های مورد نیاز، وردپرس ۵.۹ و ووکامرس ۶.۹ است. همچنین، پیوندهای یکتا نباید روی حالت Plain باشند. این افزونه منوی خاصی ایجاد نمی‌کند و فقط یک مسیر API جدید به سایت اضافه می‌کند. پس از فعال‌سازی، به گروه پشتیبانی سایت ترب پیام دهید و اعلام کنید که افزونه رسمی روی سایت شما فعال شده است.

برای سایت اختصاصی یا سیستم‌های دیگر چه روشی استفاده می‌شود؟

در پاسخ به پرسش چگونه سایت را به ترب وصل کنیم؟ برای سایت‌های اختصاصی روش اتصال نیازمند توسعه فنی توسط تیم برنامه‌نویسی شماست. در این حالت، دو راه اصلی پیش رو دارید:

🔹ایجاد یک API اختصاصی: باید یک وب‌سرویس (API) با فرمت مشخص و استاندارد مطابق با مستندات ترب، روی سایت خود پیاده‌سازی کنید. ترب از این آدرس برای دریافت اطلاعات محصولات شما استفاده می‌کند.
🔹استفاده از فید XML: می‌توانید یک فایل ساختارمند ( XML) از محصولات خود تولید کرده و آدرس آن را در اختیار ترب قرار دهید تا ربات‌ها به‌طور دوره‌‌ای آن را بخوانند.

برای دریافت مشخصات دقیق فنی API یا ساختار فید مورد نیاز، در پنل پشتیبانی ترب یک تیکت ثبت کرده و با یک گروه نرم‌افزاری در ارتباط باشید.

تفاوت اتصال ووکامرس و سایت اختصاصی چیست؟

تفاوت اصلی میان نحوه اتصال سایت به ترب از نوع ووکامرس و سایت اختصاصی به میزان نیاز به برنامه‌نویسی برمی‌گردد. در سایت‌های ووکامرس، تنها با نصب افزونه رسمی ترب، ارتباط به‌صورت کامل خودکار برقرار می‌شود و بدون هیچ کدنویسی، قیمت و موجودی به‌روز می‌گردد. اما برای ثبت سایت در ترب به شکل اختصاصی، تیم فنی شما باید از صفر، API مدنظر را طبق مستندات ترب پیاده‌سازی کند یا فرایند تولید و به‌روزرسانی دستی فید محصول را مدیریت نماید.

قیمت، موجودی و به‌روزرسانی اطلاعات محصولات در ترب

پس از اتصال سایت به ترب، مهم‌ترین بخش، مدیریت اطلاعات محصولات است. ترب به صورت خودکار و دوره‌ای قیمت و موجودی را از سایت شما دریافت می‌کند. دقت و به‌روزرسانی به‌موقع این اطلاعات، کلید موفقیت شما در ترب است و از بروز مشکلاتی مانند لغو سفارش یا کاهش اعتبار فروشگاه جلوگیری می‌کند.

ترب چگونه قیمت محصولات را دریافت می‌کند؟

ربات‌های ترب با استفاده از دو روش اصلی فید قیمت محصولات فروشندگان را دریافت می‌کنند. فید (XML/JSON) که فروشنده به‌صورت دوره‌ای آپدیت می‌کند و یا از طریق اتصال مستقیم API به سایت فروشنده. این فرآیند در زمینه چگونه سایت را به ترب وصل کنیم، خودکار است و نیازی به دخالت دستی ندارد. ربات‌ها در بازه‌های زمانی مشخص به سراغ منابع رفته و تغییرات قیمتی را استخراج می‌کنند. البته زمان دقیق خزش به تنظیمات فروشنده و اولویت‌بندی ترب نیز بستگی دارد، اما در حالت عادی، پس از ثبت تغییر قیمت در سایت شما، حداکثر طی ۱ تا ۳ ساعت، قیمت جدید در ترب ثبت می‌شود.

ترب چگونه موجودی محصولات را دریافت می‌کند؟

روش دریافت موجودی پس از ثبت فروشگاه در ترب نیز مشابه قیمت‌ها است و از طریق فید یا API انجام می‌شود. ربات‌های ترب با خواندن فیلد موجودی در فید، وضعیت انبار شما را تشخیص می‌دهند. اگر موجودی به‌درستی با مقدار عددی (مثلاً تعداد موجود) یا کد استاندارد instock برای وضعیت موجود مشخص شود، محصول قابل نمایش خواهد بود. در غیر این صورت، اگر مقدار نامعتبر (مثلاً متن غیرعددی) یا خالی باشد، ترب محصول را ناموجود در نظر گرفته و یا آن را نمایش نمی‌دهد. دقت در فرمت‌دهی صحیح این فیلد، کلید اصلی نمایش صحیح موجودی در ترب محسوب می‌شود.

تغییرات قیمت و موجودی چگونه به ترب منتقل می‌شوند؟

پس از ثبت سایت در ترب همه تغییرات به‌صورت خودکار و بر اساس چرخه‌های به‌روزرسانی دوره‌ای فید یا درخواست‌های API به ترب منتقل می‌شوند. بهترین روش این است که فید XML خود را روی سرور به‌گونه‌ای تنظیم کنید که هر چند دقیقه یا ساعت به‌طور خودکار بازتولید شود تا همواره تازه‌ترین اطلاعات در دسترس ربات باشد. در شرایط عادی و بدون اختلال شبکه، پس از آپدیت فید، حداکثر ۴ تا ۶ ساعت طول می‌کشد تا قیمت و موجودی جدید در ترب نمایش داده شوند. در صورت نیاز به تسریع، می‌توانید از گزینه درخواست خزش دستی در پنل فروشندگان ترب استفاده کنید.

چرا محصولات در ترب نمایش داده نمی‌شوند؟

اتصال سایت به ترب، آغاز راه است؛ اما گاهی با وجود طی کردن همه مراحل، محصولات در نتایج جستجو نمایش داده نمی‌شوند یا با خطا مواجه می‌شوند. این مشکلات ریشه در تنظیمات فنی سایت، کیفیت اطلاعات محصول یا اختلال در فرآیند به‌روزرسانی دارند. در این بخش، رایج‌ترین موانع و راهکارهای رفع آن‌ها را بررسی می‌کنیم.

اگر محصول در سایت باشد اما در ترب نمایش داده نشود چه کنیم؟

پس از پاسخ به پرسش چگونه سایت را به ترب وصل کنیم و ارائه اطلاعات، ممکن است محصولی در سایت شما موجود باشد اما پس از سرچ در گوگل در آنجا دیده نشود. برای حل این مشکل می‌توانید موارد زیر را در نظر بگیرید.

1. بررسی افزونه رسمی ترب:

مطمئن شوید افزونه به‌درستی نصب و فعال شده باشد. همچنین، پیوندهای یکتا در وردپرس نباید روی حالت Plain باشد.

2. بررسی کیفیت اطلاعات محصول:

ناقص بودن اطلاعات، مغایرت قیمت با سایت، یا لینک اشتباه صفحه محصول از دلایل اصلی تعلیق هستند.

3. تماس با پشتیبانی ترب:

اگر مشکل persists، از طریق پنل فروشندگان با پشتیبانی تماس بگیرید و مشکل را گزارش دهید.

رایج‌ترین خطاهای فنی اتصال سایت به ترب چیست؟

اتصال سایت به ترب، عاملی کلیدی و یکی از راه‌ های افزایش فروش سایت است. بروز خطاهای فنی گاهی مانع از نمایش محصولات می‌شود. اکثر خطاهای اتصال به مشکلات ساده‌ای برمی‌گردد که با بررسی قابل رفع هستند. ر ادامه، رایج‌ترین مشکلات اتصال به ترب و راهکارهای فنی برای رفع آن‌ها را بررسی می‌کنیم:

🔹عدم نصب یا فعال‌سازی صحیح افزونه: افزونه رسمی باید به‌درستی نصب و فعال شده باشد، در غیر این صورت، مسیر API برای ربات‌های ترب قابل دسترس نیست.

🔹مشکل در ساختار پیوندهای یکتا: در وردپرس، تنظیم بودن پیوندهای یکتا روی حالت Plain، مانع از شناسایی مسیر API توسط ترب می‌شود.

🔹عدم تطابق اطلاعات محصول با استانداردهای ترب: وجود اطلاعات ناقص، قیمت‌های ناهماهنگ یا دسته‌بندی اشتباه، از دلایل اصلی تعلیق محصولات است.

🔹قطعی یا اختلال در API سایت: اگر API سایت شما با اختلال مواجه شود یا به هر دلیل در دسترس نباشد، ربات‌های ترب قادر به دریافت اطلاعات نخواهند بود.

علت اختلاف قیمت ترب و سایت چیست؟

ربات‌های ترب برای جمع‌آوری اطلاعات، به‌صورت دوره‌ای از فروشگاه‌ها بازدید می‌کنند. با این‌حال پس از اتصال فروشگاه اینترنتی به ترب، عوامل متعددی مانند ترافیک سنگین شبکه، محدودیت‌های سمت سرور فروشنده، یا تعداد بالای محصولات ثبت‌نامی، می‌تواند باعث کندی فرآیند این ربات‌ها شود. ازاین‌رو، اگر قیمت محصولی را در سایت خود تغییر دهید، این تغییر ممکن است به‌سرعت در ترب منعکس نشده و بسته به زمان خزش بعدی، چندین ساعت طول بکشد. همچنین، فروشندگان جهت ثبت سایت در ترب می‌توانند با ارسال درخواست به‌روزرسانی فید، این فرایند را تسریع کنند. در غیر این صورت، تنها با سپری شدن چرخه بعدی بررسی ربات‌ها، قیمت جدید نمایان می‌شود.

علت اختلاف موجودی ترب و سایت چیست؟

همانند قیمت، به‌روزرسانی موجودی نیز با تاخیر زمانی همراه است و دلیل اصلی آن، فاصله بین دو خزش متوالی ربات‌های ترب است که نسبت به قیمت، اولویت کمتری برای خزش مجدد دارد. گذشته از تاخیر زمانی، یکی از شایع‌ترین دلایل اختلاف موجودی، عدم تطابق فرمت فیلد موجودی در فید فروشنده است؛ به‌عنوان مثال، استفاده از عبارت “موجود” یا “ناموجود” به‌جای عدد به عنوان مثال ۱۰ باعث می‌شود ربات نتواند مقدار را، پردازش کند و موجودی را صفر در نظر بگیرد. همچنین، تغییر وضعیت انبار در پنل فروشنده ممکن است به‌درستی در فید لحاظ نشود. در صورت رفع این موارد هنگام چگونه سایت را به ترب متصل کنیم و ادامه مشکل، با پشتیبانی ترب تماس بگیرید تا خطای خزش را بررسی کنند.

علت اختلاف موجودی ترب و سایت چیست؟

مشابه قیمت، به‌روزرسانی موجودی نیز ممکن است با تاخیر انجام شود. این تاخیر به دلیل فاصله زمانی بین دو «خزش» (Crawl) ربات‌های ترب رخ می‌دهد. همچنین، فرمت نادرست فیلد موجودی در فید به عنوان مثال استفاده از متن به جای عدد، نیز از دلایل رایج این مشکل است. در صورت ادامه مشکل، با پشتیبانی ترب تماس بگیرید.

اشتباهات رایج و مشکلات اتصال به ترب

پس از طی مراحل ثبت‌نام و اتصال فنی، ممکن است با مشکلاتی مواجه شوید که مانع از نمایش صحیح محصولات شما در ترب می‌شوند. این مشکلات اغلب به کیفیت اطلاعات محصول، تنظیمات فنی سایت یا فرآیند تأیید برمی‌گردند. شناخت این اشتباهات رایج، اولین گام برای رفع آن‌ها و افزایش فروش است.

چه اشتباهاتی در ساختار محصول باعث شناسایی نشدن آن می‌شوند؟

ربات‌های ترب برای تحلیل و تطبیق داده‌های شما، نیاز به اطلاعاتی دقیق، تمیز و استاندارد دارند. در صورتی که دیتای ارسالی شما برای ثبت سایت در ترب با ساختار تعریف‌شده آن‌ها مغایرت داشته باشد، محصول به سرعت نادیده گرفته شده یا از لیست نتایج حذف می‌شود. در ادامه، به بررسی ایج‌ترین خطاهای ساختاری که منجر به شناسایی نشدن محصول می‌شوند، می‌پردازیم:

🔹استفاده از عنوان‌های تکراری، مبهم یا غیراستاندارد:

اگرعنوان محصول شما شامل عبارات تبلیغاتی، کلمات کلیدی اسپم، نام‌های تکراری برای محصولات متفاوت یا فاقد برند و مدل مشخص باشد، الگوریتم‌های هوش مصنوعی نمی‌توانند آن را با نمونه‌های مشابه در بازار تطبیق دهند.

🔹عدم وجود تصویر استاندارد یا مرتبط با کالا:

تصویر محصول، اولین نقطه اتصال سایت به ترب بصری با کاربر و ابزار اصلی تایید توسط ربات است. تصاویری که دارای واترمارک‌های سنگین، کادرهای نامناسب، ابعاد غیرحرفه‌ای یا محتوایی نامرتبط با محصول هستند، توسط سیستم‌های بررسی کیفیت رد می‌شوند.

🔹ثبت قیمت‌های غیرواقعی، صفر یا نامشخص:

قیمت، اصلی‌ترین داده برای مقایسه در پلتفرم‌های واسط است. قیمت‌های صفر، منفی، اعداد غیرمنطقی یا درج عباراتی نظیر (تماس بگیرید) به جای عدد، باعث می‌شود ربات کالا را به عنوان ناموجود یا خطای سیستمی شناسایی کرده و آن را از لیست پیشنهادها خارج کند.

🔹لینک خراب یا غیرقابل‌دسترس:

لینک محصول (URL) پل ارتباطی مستقیم میان پلتفرم واسط و فروشگاه شماست. لینک محصول باید به صفحه معتبر و فعال در سایت شما هدایت کند. اگر این پل به صفحه ۴۰۴ یا صفحات خطا هدایت شود، محصول از دید موتورهای جستجو حذف خواهد شد.

چه خطاهایی در قیمت‌گذاری و اطلاعات فنی مشکل‌ساز هستند؟

دقت در ارائه داده‌ها نه تنها یک ضرورت فنی برای دیده‌شدن در پلتفرم‌هایی مانند ترب است، بلکه زیربنای اعتماد مشتری محسوب می‌شود. هرگونه خطا در زمینه چگونه سایت را به ترب وصل کنیم، می‌تواند منجر به ریزش مخاطب، جریمه‌های الگوریتمی و در نهایت حذف محصول از چرخه فروش شود که باید با دقت مدیریت گردد.

🔹قیمت‌های غیر واقعی یا پایین‌تر از بازار:

افزایش یا کاهش شدید قیمت (بیش از ۵۰ درصد) در کمتر از ۲۴ ساعت، باعث تعلیق موقت محصول می‌شود.

🔹مغایرت میان قیمت درج‌شده و توضیحات کالا:

هنگامی که کاربر احساس کند قیمت پیشنهادی با ماهیت کالا همخوانی ندارد، بدون درنگ صفحه را ترک کرده و احتمال خرید به صفر می‌رسد.

🔹فقدان اطلاعات فنی استاندارد و کدهای شناسایی معتبر:

نبود مشخصات کلیدی مانند کدهای GTIN یا EAN که هویت بین‌المللی کالا را اثبات می‌کنند، مانع از ایندکس صحیح محصول می‌شود.

فروشگاه‌ها معمولاً در کدام مرحله بیشتر دچار مشکل می‌شوند؟

با ثبت فروشگاه‌ در ترب در مراحل فنی و تاییدیه نهایی بیشترین چالش را تجربه می‌کنند. بحرانی‌ترین مرحله اتصال سایت به ترب، فرآیند دریافت «اینماد» است؛ چرا که این کد، پیش‌شرط اصلی ثبت‌نام بوده و نبود آن منجر به رد خودکار درخواست می‌شود. علاوه بر این، بسیاری از فروشندگان در مرحله ارسال API به پشتیبانی ترب با اختلال مواجه می‌شوند. از دیگر موانع رایج می‌توان به خطاهای مربوط به فرمت نادرست فید قیمت و همچنین مشکلات ناشی از کش شدن اطلاعات قدیمی در سمت ترب اشاره کرد. مدیریت صحیح این موارد برای جلوگیری از توقف روند فعالیت در پلتفرم حیاتی است.

آیا برای اتصال به ترب به برنامه‌نویس نیاز داریم؟

اگر فروشگاه شما بر پایه وردپرس است، نیاز به برنامه‌نویس الزامی نیست. شما می‌توانید با نصب و فعال‌سازی افزونه رسمی ترب، فرآیند اتصال را به سادگی انجام دهید. این افزونه به صورت خودکار API مورد نیاز را تولید و همگام‌سازی محصولات را مدیریت می‌کند. برای ثبت سایت در ترب به شکل اختصاصی، به تیم فنی یا برنامه‌نویس نیاز دارید. زیرا پیاده‌سازی فید محصولات در این سیستم‌ها، نیازمند کدنویسیِ تخصصی برای تولید خروجی استاندارد XML و ایجاد Endpointهای پایدار جهت تبادل داده است. برنامه‌نویس باید دقت کند که ساختار داده‌ها دقیق مطابق با مستندات فنی ترب باشد تا ربات‌های این پلتفرم بتوانند قیمت‌ها و موجودی کالا را به‌ صورت لحظه‌ای و بدون خطا دریافت کنند.

عیب‌یابی و مدیریت اتصال سایت به ترب

پس از اتصال، فرآیند کار به پایان نمی‌رسد؛ مدیریت مستمر و عیب‌یابی به‌موقع، کلید حفظ نمایش صحیح محصولات شما محسوب می‌شود. مشکلات فنی یا محتوایی ممکن است در هر لحظه رخ دهند و رفع سریع آن‌ها نیازمند یک رویه منظم است. در این بخش، گام‌های اولیه عیب‌یابی، نکات مدیریتی و اشتباهات پرهزینه را بررسی می‌کنیم.

بعد از اتصال، عیب‌یابی را از کجا شروع کنیم؟

پس از بررسی چگونه سایت را به ترب وصل کنیم، ممکن است با اختلالات احتمالی در نمایش قیمت یا موجودی مواجه شوید. برای رفع سریع مشکلات و جلوگیری از وقفه در فروش، نیاز به یک رویکرد فنی دارید.

1. بررسی افزونه رسمی ترب: اطمینان حاصل کنید که آخرین نسخه افزونه نصب و فعال است. همچنین، تنظیمات پیوندهای یکتا در وردپرس باید روی حالتی غیر از (Plain) قرار داشته باشد تا فراخوانی داده‌ها دچار اختلال نشود.
2. بررسی پنل فروشندگان: وارد پنل شوید و وضعیت محصولات و خطاهای احتمالی را بررسی کنید تا اگر فید دارای خطای ساختاری یا مشکل در شناسایی است، در همان مراحل اولیه شناسایی شود.
3. بررسی صحت API یا فید: از فعال بودن لینک API یا فید XML و به‌روز بودن اطلاعات آن اطمینان حاصل کنید.
4. تماس با پشتیبانی: در صورت ادامه مشکل، تیکتی در پنل فروشندگان ثبت کنید تا کارشناسان فنی ترب وضعیت اتصال سرور شما را بررسی کنند.

بعد از تأیید فروشگاه چه مواردی باید مستمر کنترل شوند؟

پس از پاسخ به پرسش چگونه سایت را به ترب وصل کنیم و ثبت فروشگاه در ترب باید مواردی همچون بروزرسانی قیمت‌ها، پر کردن موجودی انبار، تحلیل بازدید‌ها و پیگیری سفارش‌ها مستمر کنترل شوند. در زیر این موارد را بررسی می‌کنیم:

1. به‌روزرسانی لحظه‌ای قیمت

هر تغییری در قیمت سایت را بی‌درنگ به فید یا API اعمال کنید تا مشتری ترب با رقم اشتباه مواجه نشود و اعتمادش سلب نگردد.

2. هم‌زمان‌سازی موجودی انبار

کالای تمام‌شده نباید قابل خرید دیده شود. موجودی واقعی را مرتب بررسی و در کانال فروش منعکس کنید تا سفارش لغوی پیش نیاید.

3.  بررسی نمایش صحیح در ترب

دوره‌ای نام محصول را در ترب جستجو کنید تا از صحت تصویر، عنوان، قیمت و مشخصات آن اطمینان حاصل نمایید.

4. مدیریت شارژ حساب تبلیغاتی

پس از ثبت سایت در ترب اعتبار پنل را کنترل کنید تا با اتمام شارژ، نمایش محصولات متوقف نشود و فرصت فروش از دست نرود.

5. تحلیل آمار بازدید و کلیک

داده‌های پنل ترب را بررسی کنید تا الگوی رفتار مشتری را بفهمید و برای بهبود نرخ تبدیل تصمیم بگیرید.

6. پیگیری بی‌وقفه سفارش‌ها

پس از کلیک مشتری و ورود به سایت شما، فرایند ارسال و پشتیبانی سفارش را با دقت دنبال کنید تا تجربه‌ای بی‌نقص رقم بخورد.

مدیریت فید برای فروشگاه‌های دارای محصولات زیاد چگونه انجام شود؟

برای فروشگاه‌های بزرگ، مدیریت دستی محصولات از طریق فایل‌های اکسل، راهکاری ناکارآمد و خطاپذیر است. بهترین استراتژی، استفاده از افزونه‌های تخصصی جهت تولید و همگام‌سازی خودکار فید XML است. دقت در جزئیات داده‌ها نظیر عناوین دقیق، تصاویر باکیفیت و قیمت‌گذاری لحظه‌ای، محرک اصلی نرخ تبدیل است. از آنجا که ربات‌های ترب روزانه فیدها را بازخوانی می‌کنند، هرگونه تاخیر در به‌روزرسانی باعث نمایش اطلاعات منسوخ و کاهش فروش می‌شود. بنابراین، اتوماسیون فنی در اتصال سایت به ترب تنها راهکار تضمین‌کننده پایداریِ داده‌ها، افزایش کلیک و جلب اعتماد مشتریان در نتایج جستجوی پلتفرم ترب محسوب می‌شود.

سه اشتباه پر هزینه در اتصال سایت به ترب کدام‌اند؟

ثبت سایت در ترب اگر بدون برنامه‌ریزی انجام شود هزینه‌های زیادی را متحمل می‌شوید. در ادامه سه اشتباه پر‌هزینه را بیان می‌کنیم:

عدم شارژ کافی حساب: اگر شارژ حساب شما تمام شود، محصولاتتان در ترب نمایش داده نمی‌شوند. این اشتباه ساده اما پرهزینه، باعث قطع ناگهانی بازدید و فروش می‌شود.

قیمت‌گذاری غیررقابتی: کاربران ترب برای مقایسه قیمت وارد می‌شوند. قیمت بالاتر از رقبا، باعث کاهش کلیک و در نتیجه کاهش فروش شما می‌شود.

عدم به‌روزرسانی به‌ موقع موجودی: نمایش محصول ناموجود، تجربه بد کاربری ایجاد کرده و باعث لغو سفارش و کاهش اعتبار فروشگاه در الگوریتم ترب می‌شود.

مسیر کامل اتصال سایت به ترب از ابتدا تا نمایش محصولات چیست؟

در پاسخ به پرسش چگونه سایت را به ترب وصل کنیم؟ باید گفت که ورود به پلتفرم ترب به عنوان یکی از بزرگترین موتورهای جستجوی کالای ایران، نیازمند طی کردن یک مسیر مشخص فنی و اداری است. در ادامه به صورت مشخص مسیر کامل اتصال به ترب را بررسی می‌کنیم:

1. دریافت اینماد و آماده‌سازی قانونی

اولین و مهم‌ترین قدم، پیش از پرسش چگونه محصولات را در ترب ثبت کنیم؟ داشتن مجوزهای لازم است. بدون داشتن اینماد فعال، امکان ثبت‌نام و فعالیت قانونی در ترب وجود ندارد. اطلاعات تماس، آدرس فیزیکی و قوانین سایت را چک کنید تا در مرحله احراز هویت با مشکل مواجه نشوید.

2. ثبت‌نام در پنل فروشندگان ترب

برای اتصال سایت به ترب وارد وب‌سایت «پنل فروشندگان ترب» شوید و با شماره تلفن همراه صاحب امتیاز سایت، ثبت‌نام اولیه را انجام دهید. در این مرحله باید اطلاعات دقیق فروشگاه شامل نام، دامنه (URL) و دسته‌بندی اصلی فعالیت خود را به دقت وارد کنید.

3. تایید فروشگاه توسط تیم پشتیبانی

پس از ثبت‌نام، کارشناسان ترب سایت شما را بررسی می‌کنند. این فرآیند حداکثر ۴۸ ساعت زمان برده و نتیجه از طریق پیامک اطلاع داده می‌شود. در این بازه، سایت شما از نظر محتوا، قیمت‌گذاری و فعال بودن درگاه پرداخت بررسی می‌شود.

4. شارژ کیف پول

ترب به صورت «پرداخت به ازای کلیک» (CPC) فعالیت می‌کند. برای شروع نمایش محصولات، باید پنل خود را شارژ کنید. حداقل مبلغ شارژ اولیه به طور معمول ۱۰۰ هزار تومان است. این اعتبار پس از شروع کلیک کاربران روی محصولات شما، به تدریج کسر می‌شود.

5. اتصال فنی: نصب افزونه یا ایجاد API

در این مرحله از ثبت سایت در ترب، بسته به سیستم مدیریت محتوای خود (مانند وردپرس، ووکامرس یا سایت‌های اختصاصی)، باید یکی از روش‌های زیر را انتخاب کنید:

🔹استفاده از افزونه‌ها: اگر سایت فروشگاهی دارید، نصب افزونه‌های رسمی ترب ساده‌ترین راه است.

🔹ایجاد فید (API): اگر از سیستم اختصاصی استفاده می‌کنید، باید یک خروجی XML یا JSON (طبق مستندات فنی ترب) ایجاد کنید.

6. ارسال آدرس فید به پشتیبانی

پس از اینکه خروجی فنی آماده شد، لینک آن را در پنل کاربری خود ثبت کنید یا به واحد فنی ترب ارسال نمایید. ربات‌های ترب در این مرحله شروع به خواندن سایت شما می‌کنند تا داده‌ها را دریافت کنند.

7. تایید نهایی و نمایش محصولات

در مرحله آخر اتصال سایت به ترب، اطلاعات محصولات شما توسط ربات‌ها پایش می‌شود. اگر ساختار قیمت‌گذاری، تصاویر و عناوین مطابق استانداردهای ترب باشد، محصولات شما در نتایج جستجو نمایش و فروش شما آغاز می‌شود.

سوالات متداول درباره اتصال سایت به ترب

1. برای فعالیت در ترب حتماً باید اینماد داشته باشم؟

بله. بدون نماد اعتماد الکترونیکی امکان فعالیت در ترب وجود ندارد و درخواست شما رد خواهد شد.

2. فعالیت در ترب نیاز به درگاه پرداخت آنلاین دارد؟

خیر. داشتن درگاه پرداخت آنلاین الزامی نیست و می‌توانید با روش‌هایی مثل پرداخت کارت‌به‌کارت یا پرداخت در محل، سفارشات را دریافت کنید.

3. هزینه فروش محصولات از طریق ترب واریز می‌شود؟

خیر. پرداخت‌ها مستقیم به حساب شما واریز می‌شود و ترب واسطه پرداخت نیست.

4. هزینه اتصال به ترب چقدر است؟

اتصال اولیه رایگان است. پس از تأیید، باید حساب خود را حداقل ۱۰۰ هزار تومان شارژ کنید و به‌ازای هر کلیک کاربران روی سایتتان، مبلغ مشخصی کسر می‌شود.

5. هر فروشنده چند فروشگاه می‌تواند در ترب ثبت کند؟

هر فرد برای هر دسته‌بندی فقط مجاز به ثبت حداکثر ۳ فروشگاه آنلاین است.

6. چطور می‌توانم در لیست فروشندگان بالاتر قرار بگیرم؟

با ارائه قیمت رقابتی (مهم‌ترین عامل)، داشتن امتیاز و نظرات مثبت، ارائه توضیحات کامل محصول و پیشنهادهای ویژه مثل ارسال رایگان می‌توانید در جایگاه بالایی قرار بگیرید.