در فضای تجارت الکترونیک ایران، اینماد یا همان نماد اعتماد الکترونیکی، نشانه‌ای است که از سوی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صمت به فروشگاه‌های اینترنتی داده می‌شود تا نشان‌دهنده‌ی اعتبار، امنیت و پایبندی آنها به قوانین باشد. دریافت اینماد برای بسیاری از کسب و کارها، به‌ویژه در مراحل اولیه راه‌اندازی به‌صورت حقیقی انجام می‌شود؛ یعنی به نام فرد متقاضی. اما با رشد کسب و کار ثبت شرکت و افزایش تعاملات رسمی، بسیاری از صاحبان فروشگاه‌های آنلاین تصمیم می‌گیرند تغییر اینماد از حقیقی به حقوقی را در برنامه خود قرار دهند. این تصمیم معمولا با هدف افزایش اعتبار برند، امکان انعقاد قراردادهای رسمی، بهبود فرآیندهای مالی و تسهیل در همکاری با سازمان‌ها و نهادهای دیگر انجام می‌شود. برای آشنایی بیشتر با خدمات مرتبط و پشتیبانی حرفه‌ای در این زمینه، می‌توانید به طراحی سایت آسمان مراجعه کنید. در ادامه نیز به‌صورت کامل به مراحل، نکات مهم و چالش‌های احتمالی تغییر اینماد خواهیم پرداخت تا این مسیر برای شما ساده‌تر و سریع‌تر طی شود.
تفاوت‌های اصلی اینماد حقیقی و حقوقی
در ظاهر، اینماد حقیقی و حقوقی از نظر کاربرد نهایی تفاوت چندانی ندارند؛ هر دو نشان‌دهنده‌ی اعتبار یک فروشگاه اینترنتی نزد کاربران هستند. اما از نظر حقوقی، اطلاعات مالک و مسئولیت‌های مرتبط با هر نوع اینماد، تفاوت‌هایی مهم و تاثیرگذار دارند که در ادامه به مهم‌ترین آنها اشاره می‌کنیم:
🔹 مالکیت اینماد: در اینماد حقیقی، نماد به نام یک شخص (فرد حقیقی) صادر می‌شود؛ اما در نوع حقوقی، اینماد به نام یک شرکت ثبت‌شده و دارای شخصیت حقوقی تعلق می‌گیرد.
🔹 مسئولیت قانونی: در اینماد حقیقی، کلیه مسئولیت‌های قانونی و تعهدات به عهده‌ی فرد دارنده اینماد است. در حالی که در اینماد حقوقی، این مسئولیت‌ها بر عهده‌ی شرکت به عنوان شخصیت حقوقی و نماینده قانونی آن قرار می‌گیرد.
🔹 نمایش اطلاعات در سایت اینماد: در نسخه حقیقی، نام و نام خانوادگی صاحب اینماد به کاربران نمایش داده می‌شود. اما در اینماد حقوقی، نام شرکت و شناسه ملی آن قابل مشاهده خواهد بود.
🔹 اعتبار برند و امکان همکاری با سازمان‌ها: بسیاری از شرکت‌ها، بانک‌ها و نهادهای دولتی ترجیح می‌دهند با کسب‌وکارهایی که دارای اینماد حقوقی هستند همکاری کنند، زیرا آن را نشانه‌ای از رسمیت و ثبات بیشتر می‌دانند.
🔹 مسائل مالی و حسابداری: داشتن اینماد حقوقی باعث سهولت در ثبت هزینه‌ها، دریافت درگاه‌های پرداخت شرکتی، و تنظیم قراردادهای رسمی می‌شود. در حالی که با اینماد حقیقی، بسیاری از این فرآیندها پیچیده‌تر خواهند بود.
مراحل تغییر اینماد از حقیقی به حقوقی
تغییر اینماد حقیقی به حقوقی یکی از مراحل مهم برای رسمی‌تر کردن فعالیت‌های فروشگاه‌های اینترنتی است. این فرآیند کاملا آنلاین انجام می‌شود و شامل ویرایش اطلاعات کسب و کار، ثبت اطلاعات شرکت، بارگذاری مدارک و تغییر مالک دامنه است. انجام صحیح این مراحل باعث می‌شود که کسب و کار شما اعتبار بیشتری نزد مشتریان و سازمان‌های مختلف پیدا کند. اگر قصد دارید مسیر نحوه تغییر اینماد از حقیقی به حقوقی را بدون دردسر طی کنید، استفاده از خدمات حرفه‌ای در این زمینه اهمیت زیادی دارد. برای دریافت مشاوره و خدمات تخصصی، پیشنهاد می‌کنیم به طراحی سایت تهران مراجعه کنید. در ادامه این مراحل را به صورت گام به گام برای شما توضیح داده‌ایم.
مرحله اول: بررسی شرایط و آمادگی برای تغییر
پیش از آغاز فرآیند تغییر اینماد از حقیقی به حقوقی، لازم است که اطمینان حاصل کنید تمامی شرایط و پیش‌نیازهای لازم برای این تغییر فراهم است. این بخش به آماده‌سازی‌های پیش از ثبت اختصاص دارد:
1️⃣ روزنامه رسمی ثبت شرکت
یکی از نخستین مدارکی که باید برای تغییر اینماد از حقیقی به حقوقی آماده کنید، روزنامه رسمی ثبت شرکت است. این روزنامه، به‌ویژه در فرآیند ثبت شرکت‌ها و سازمان‌ها، به‌عنوان مدرکی معتبر برای اثبات هویت حقوقی شرکت و ثبت شدن آن در سامانه ثبت شرکت‌ها استفاده می‌شود. بدون این مدرک، امکان تغییر اینماد به حقوقی وجود نخواهد داشت.
2️⃣ آگهی آخرین تغییرات شرکت (در صورت وجود)
در صورتی که تغییرات جدیدی در شرکت خود اعمال کرده‌اید (مانند تغییر آدرس، تغییر در هیئت مدیره، یا تغییر نوع شرکت)، باید آگهی آخرین تغییرات خود را به‌طور کامل در سامانه اینماد بارگذاری کنید.
3️⃣ تصویر کارت ملی و شناسنامه نماینده قانونی شرکت
برای تایید هویت نماینده قانونی شرکت، که به‌عنوان شخص مسئول و قانونی فعالیت‌های شرکت شناخته می‌شود، لازم است که تصویر کارت ملی و شناسنامه نماینده قانونی شرکت را در سامانه بارگذاری کنید. این مدارک، نقش حیاتی در احراز هویت و اعتبار قانونی نماینده شرکت دارند و به‌ویژه برای شروع فعالیت‌های حقوقی شرکت در فضای آنلاین و تجاری بسیار ضروری هستند.
4️⃣ شناسه ملی و شماره ثبت شرکت
از دیگر مدارک حیاتی برای تغییر اینماد از حقیقی به حقوقی، شناسه ملی شرکت و شماره ثبت شرکت هستند. این اطلاعات باید در سامانه وارد شوند تا تأیید شود که اطلاعات شرکت با ثبت رسمی آن در سامانه ثبت شرکت‌ها تطابق دارد. این داده‌ها در فرآیند تغییر اینماد به حقوقی به‌طور جدی مورد بررسی قرار می‌گیرند.
5️⃣ گواهی‌نامه ثبت برند (در صورت وجود)
در صورتی که برای کسب و کار خود برند یا نام تجاری خاصی ثبت کرده‌اید، باید گواهی‌نامه ثبت برند را نیز در سامانه بارگذاری کنید. داشتن برند ثبت‌شده به‌ویژه در روند تغییر اینماد از حقیقی به حقوقی می‌تواند اعتبار بیشتری به فعالیت‌های آنلاین شما ببخشد.
6️⃣ مدارک اضافی در صورت درخواست
فرآیند تغییر اینماد ممکن است نیازمند بارگذاری مدارک اضافی و مستندات تکمیلی در برخی مواقع باشد. این مدارک می‌توانند شامل قراردادها، پروانه‌ها، مجوزهای خاص یا هر گونه مستندات دیگری باشند که در روند فعالیت کسب‌وکار شما مؤثر و ضروری هستند.
مرحله دوم: ورود به سامانه اعتماد الکترونیکی
پس از آماده‌سازی مدارک مورد نیاز، نوبت به ورود به سامانه اینماد و ثبت درخواست تغییر نوع اینماد از حقیقی به حقوقی می‌رسد.
1️⃣ ورود به حساب کاربری در سامانه اینماد: در گام اول، باید با استفاده از همان حساب کاربری‌ای که اینماد حقیقی روی آن فعال بوده، وارد سامانه اینماد شوید.
2️⃣ انتخاب گزینه‌ی تغییر نوع اینماد: پس از ورود، به بخش «مدیریت کسب و کار» بروید و گزینه‌ای با عنوان «تغییر نوع شخصیت از حقیقی به حقوقی» یا «ویرایش اطلاعات کسب و کار» را انتخاب کنید. این گزینه به شما اجازه می‌دهد اطلاعات ثبت‌شده را ویرایش کرده و مشخصات شرکت را جایگزین اطلاعات فرد حقیقی کنید.
3️⃣ تکمیل فرم‌های مربوط به اطلاعات حقوقی: در این مرحله، فرمی برای ورود اطلاعات حقوقی به شما نمایش داده می‌شود. شما باید اطلاعات زیر را به‌صورت دقیق و بدون اشتباه وارد نمایید:
🔹 نام کامل شرکت
🔹 شناسه ملی شرکت
🔹 شماره ثبت
🔹 نوع شرکت (سهامی خاص، مسئولیت محدود و…)
🔹 آدرس ثبتی شرکت
🔹 نام و کد ملی نماینده قانونی
4️⃣ بارگذاری مدارک مورد نیاز: در این بخش باید مدارک رسمی و هویتی شرکت را بارگذاری کنید. مهم‌ترین مدارکی که باید آپلود شوند عبارت‌اند از:
🔹 روزنامه رسمی ثبت شرکت
🔹 آگهی آخرین تغییرات (در صورت وجود)
🔹 کارت ملی و شناسنامه نماینده قانونی شرکت
🔹 گواهی ثبت برند (در صورت وجود)
مرحله سوم: بررسی و تایید مدارک
پس از ثبت اطلاعات و بارگذاری مدارک در سامانه اینماد، مدارک شما برای بررسی به کارشناسان مرکز توسعه تجارت الکترونیکی ارجاع داده می‌شود. در این مرحله، هدف اصلی تایید هویت حقوقی شرکت، نماینده قانونی و مالکیت دامنه است.
1️⃣ نحوه بررسی مدارک: کارشناسان سامانه، مدارک بارگذاری‌شده مانند روزنامه رسمی، آگهی تغییرات، مدارک هویتی نماینده قانونی و اطلاعات ثبت‌شده شرکت را با داده‌های موجود در سامانه ثبت شرکت‌ها تطابق می‌دهند. همچنین مالکیت دامنه بررسی می‌شود تا مشخص شود به نام شرکت ثبت شده است.
2️⃣ زمان بررسی و دریافت اعلان‌ها: فرآیند بررسی معمولا بین ۳ تا ۷ روز کاری به طول می‌انجامد. در این مدت، اگر نقص یا ایرادی در مدارک یا اطلاعات وجود داشته باشد، از طریق پنل کاربری یا ایمیل ثبت‌شده به شما اطلاع داده می‌شود؛ بنابراین بهتر است به‌صورت روزانه پنل اینماد خود را بررسی کرده و در صورت نیاز، نسبت به اصلاح یا تکمیل مدارک اقدام نمایید.
نکته ای که در این مرحله وجود دارد این است که عدم پاسخ‌گویی به موقع به اعلان‌ها یا ناقص بودن مدارک می‌تواند فرآیند صدور اینماد حقوقی را با تأخیر مواجه کند.
مرحله چهارم: پرداخت هزینه‌ها و اخذ اینماد حقوقی
پس از تأیید مدارک و نهایی‌شدن اطلاعات شرکت، نوبت به پرداخت هزینه و دریافت اینماد جدید به نام شخصیت حقوقی می‌رسد.
1️⃣ پرداخت هزینه صدور اینماد حقوقی: در حال حاضر، صدور اینماد حقوقی مستلزم پرداخت دو نوع هزینه است:
🔹 هزینه صدور نماد اعتماد الکترونیکی: مبلغ ۱۷۵٬۰۰۰ تومان برای دوره‌ی دو ساله.
🔹 هزینه تایید آدرس پستی: مبلغ ۱۷٬۰۰۰ تومان بابت ارسال کد تایید به آدرس ثبتی شرکت.
این مبالغ از طریق درگاه پرداخت آنلاین سامانه اینماد و در مراحل پایانی ثبت تغییرات پرداخت می‌شود.
2️⃣ صدور اینماد جدید: پس از پرداخت موفق، نماد اعتماد الکترونیکی جدید به نام شرکت صادر شده و در پروفایل کسب و کار در سایت اینماد نمایش داده می‌شود. این نماد شامل اطلاعات شخصیت حقوقی کسب و کار بوده و می‌تواند روی سایت فروشگاه نیز درج شود.
3️⃣ دریافت تاییدیه و فعال‌سازی: پس از صدور اینماد، می‌توانید از طریق پنل کاربری خود فایل‌های مربوط به نماد (از جمله کد اسکریپت HTML برای درج در سایت و لوگوی رسمی اینماد) را دانلود کنید. با قرار دادن این کد در بخش مناسب سایت، نماد اعتماد الکترونیکی به صورت فعال روی فروشگاه شما نمایش داده می‌شود و مشتریان می‌توانند روی آن کلیک کرده و اطلاعات حقوقی کسب‌وکارتان را مشاهده کنند.
نکات مهم در هنگام تغییر اینماد از حقیقی به حقوقی
تغییر اینماد از حقیقی به حقوقی فرآیندی نسبتا ساده اما حساس است که نیاز به دقت در جزئیات دارد. اگر در کنار این اقدامات به دنبال توسعه کسب‌وکارتان هستید، بهره‌گیری از خدمات تخصصی مانند طراحی سایت در مشهد نیز می‌تواند گام موثری برای ارتقای برند شما باشد.
1️⃣ اطلاعاتی مانند نام شرکت، شناسه ملی، شماره ثبت و آدرس باید دقیقا با اطلاعات درج شده در روزنامه رسمی و سامانه ثبت شرکت‌ها هم‌خوانی داشته باشد.
2️⃣ یکی از الزامات اساسی در تغییر اینماد حقیقی به حقوقی، تغییر مالکیت دامنه از حقیقی به حقوقی است. این تغییر باید پیش از ثبت اطلاعات جدید در سامانه اینماد انجام شود، چرا که سامانه به صورت خودکار دامنه را بررسی می‌کند.
3️⃣ تغییر نوع شخصیت کسب و کار باید از طریق همان حساب کاربری‌ای که اینماد حقیقی در آن فعال است، انجام شود. ایجاد حساب کاربری جدید و تلاش برای دریافت اینماد جدید ممکن است باعث تاخیر یا رد درخواست شود.
4️⃣ کیفیت مدارک ارسالی اهمیت زیادی دارد. فایل‌های اسکن‌شده باید خوانا و واضح باشند. در صورتی که مدارک ناقص یا ناخوانا باشند، فرایند بررسی به تعویق خواهد افتاد.
5️⃣ تا زمانی که پیام تایید نهایی از سامانه اینماد دریافت نشده، از حذف یا تغییر اینماد قبلی روی سایت خودداری کنید. انجام تغییرات زودتر از موعد ممکن است باعث ایجاد اخطار برای کاربران یا کاهش اعتماد مخاطبان شود.
6️⃣ پس از ارسال مدارک، وضعیت درخواست را از طریق پنل کاربری به‌طور منظم بررسی کنید. گاهی ممکن است سامانه نیاز به ارسال مدارک تکمیلی یا اصلاح اطلاعات داشته باشد که اگر به‌موقع پاسخ داده نشود، فرآیند متوقف خواهد شد.
مشکلات احتمالی تغییر نوع اینماد و راه‌حل‌ها
در فرآیند تغییر اینماد از حقیقی به حقوقی، ممکن است با چالش‌ها و مشکلاتی مواجه شوید. شناخت این مسائل و آگاهی از راه‌حل‌های کاربردی می‌تواند شما را از اتلاف وقت و انرژی نجات دهد.
🔹 اشتباه در بارگذاری یا ناقص بودن مدارک
مشکل: یکی از شایع‌ترین دلایل تاخیر یا رد درخواست تغییر اینماد حقیقی به حقوقی، ارسال ناقص یا اشتباه مدارک است.
راه‌حل: قبل از ارسال، تمام مدارک را به دقت بررسی کرده و از وضوح و به‌روز بودن آنها مطمئن شوید. در صورت رد مدارک، به دلایل اعلام‌شده در پنل توجه کرده و نواقص را هر چه زودتر برطرف کنید.
🔹 عدم تطابق مالکیت دامنه با اطلاعات شرکت
مشکل: در صورتی که دامنه‌ی فروشگاه اینترنتی همچنان به نام شخص حقیقی باشد، امکان تغییر اینماد از حقیقی به حقوقی وجود نخواهد داشت.
راه‌حل: برای تغییر مالکیت دامنه از حقیقی به حقوقی، به پنل مدیریت دامنه مراجعه کرده و مالکیت را به نام شرکت منتقل کنید.
🔹 مشکلات فنی در سامانه اینماد
مشکل: گاهی ممکن است سامانه دچار اختلال شده یا فرم‌ها به‌درستی بارگذاری نشوند.
راه‌حل: در ساعات مختلف روز مجددا تلاش کنید. کش مرورگر را پاک کرده یا از مرورگر دیگری استفاده نمایید.
🔹 فراموشی اطلاعات ورود به حساب کاربری اینماد
مشکل: اگر دسترسی به حسابی که اینماد قبلی در آن فعال بوده را از دست داده باشید، نمی‌توانید مراحل نحوه تغییر اینماد از حقیقی به حقوقی را ادامه دهید.
راه‌حل: از گزینه «بازیابی رمز عبور» در صفحه ورود استفاده کنید. در صورت عدم موفقیت، با پشتیبانی سامانه اینماد در ارتباط باشید و با ارائه مدارک شناسایی معتبر، درخواست بازیابی دسترسی دهید.
🔹 عدم تطابق اطلاعات ثبتی شرکت با اطلاعات موجود در سامانه ثبت شرکت‌ها
مشکل: در صورتی که اطلاعات وارد شده مانند شناسه ملی، شماره ثبت یا آدرس ثبتی شرکت با اطلاعات ثبت‌شده در روزنامه رسمی مطابقت نداشته باشد، سیستم از پذیرش آنها جلوگیری خواهد کرد.
راه‌حل: همواره اطلاعات موردنیاز را دقیقا از روی روزنامه رسمی شرکت استخراج و در فرم‌ها ثبت کنید تا از بروز خطاهای سیستمی جلوگیری شود.
آیا تغییر اینماد برای کسب‌وکار شما مناسب است؟
تغییر اینماد از حقیقی به حقوقی می‌تواند گامی بسیار مهم در مسیر حرفه‌ای‌تر شدن و افزایش اعتماد کاربران به کسب و کار شما باشد. اگر شرکت یا فروشگاه اینترنتی‌تان در حال گسترش است و تمایل دارید فعالیت‌های خود را در چارچوبی حقوقی و سازمان‌یافته‌تر ادامه دهید، تغییر مالکیت دامنه از حقیقی به حقوقی می‌تواند مزایای قابل‌توجهی برایتان ایجاد کند. از جمله این مزایا می‌توان به رسمیت بیشتر کسب و کار، افزایش اعتبار در نگاه مشتریان و شرکای تجاری و تسهیل در انعقاد قراردادهای رسمی اشاره کرد.
با این حال، نحوه تغییر اینماد از حقیقی به حقوقی نیازمند دقت بالا، آمادگی کامل و آشنایی دقیق با مراحل قانونی و فنی است. در صورتی که در طی این مسیر با ابهامی مواجه شدید یا به راهنمایی نیاز داشتید، گروه نرم‌افزاری آسمان با تجربه‌ای گسترده در زمینه خدمات آنلاین و مشاوره کسب و کارهای اینترنتی، در کنار شما خواهد بود. برای دریافت مشاوره تخصصی درباره تغییر اینماد یا سایر امور تجارت الکترونیک، کافی است با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
سوالات متداول
۱. آیا تغییر اینماد از حقیقی به حقوقی اجباری است؟
خیر. این تغییر الزامی نیست، اما اگر کسب و کار شما به صورت شرکتی فعالیت می‌کند یا در مسیر توسعه قرار دارد، انجام این تغییر توصیه می‌شود تا هماهنگی بیشتری بین اطلاعات سامانه اینماد و ساختار حقوقی شما ایجاد شود.
۲. برای تغییر اینماد حقیقی به حقوقی چه مدارکی لازم است؟
مدارکی مانند روزنامه رسمی ثبت شرکت، آگهی آخرین تغییرات، تصویر کارت ملی و شناسنامه نماینده قانونی، شناسه ملی و شماره ثبت شرکت، و در صورت وجود، گواهی ثبت برند مورد نیاز است.
۳. نحوه تغییر اینماد از حقیقی به حقوقی چگونه است؟
ابتدا باید وارد سامانه اینماد شوید، گزینه تغییر نوع اینماد را انتخاب کرده و مدارک مورد نیاز را بارگذاری کنید. پس از بررسی و تایید مدارک، با پرداخت هزینه صدور، اینماد حقوقی جدید برای شما صادر می‌شود.
۴. آیا باید مالکیت دامنه را هم تغییر دهیم؟
بله. تغییر مالکیت دامنه از حقیقی به حقوقی یکی از مراحل مهم است. تا زمانی که دامنه به نام شرکت ثبت نشده باشد، امکان دریافت اینماد حقوقی وجود ندارد.
۵. هزینه تغییر نوع اینماد چقدر است؟
هزینه صدور اینماد حقوقی در حال حاضر حدود ۱۷۵،۰۰۰ تومان است که باید از طریق درگاه پرداخت آنلاین سامانه اینماد پرداخت شود.
۶. چه مدت طول می‌کشد تا اینماد حقوقی صادر شود؟
در صورت کامل بودن مدارک و نبودن مشکل فنی، روند صدور اینماد حقوقی معمولا طی چند روز کاری انجام می‌شود.
